技術文章 · 上門電腦維修 · 更新於 2026 年 · 由 TsimTung.com 香港技術團隊撰寫

「上門電腦維修 收費 標準 係點計？我公司有幾部電腦，係咪請人定係搵外援好？」這是我們近月接到最多的 辦公室 it 管理 查詢之一。本文拆解香港 上門電腦維修 與 onsite pc support 的收費邏輯，並以一個我們實際服務的客戶個案，示範「按次」與「月費合約」兩種模式的取捨。

上門電腦維修 收費 標準：按次點計

在香港，電腦維修收費 一般分為「按次」與「月費合約」兩大類。純 上門電腦維修 的按次收費，常見由 HK$380/次 起（診斷＋基本維修，例如系統故障排除、網絡連線、印表機設定、防毒清理），較複雜的硬體更換（硬碟、記憶體、電源）或數據救援會另行報價。

項目	常見收費（HKD）	說明
上門診斷＋基本維修	HK$380 / 次 起	系統、網絡、印表機、防毒等
硬體更換（硬碟／記憶體）	另計（零件＋手工）	視型號與是否停產
數據救援	另計（按難度）	建議先評估成功率
非辦公時間／假日上門	可能加收	視供應商與時段

辦公室電腦維修 通常包什麼

當公司有多部電腦，單靠按次維修會變成「救火」，預算亦難以預測。一般 辦公室 it 管理 月費會把以下項目打包，讓日常運作更穩定：

• 指定數量的電腦支援：例如最多 6 部 PC；
• 每年若干次上門：固定名額，處理必須到場的硬體與佈線問題；
• 無限電話與遙距桌面支援（辦公時間）：即時解決軟件、帳戶、郵件等問題；
• 病毒檢查與清理、PC／軟件故障排除；
• 電腦安全、網絡與電郵問題處理；
• 通常 不含軟件授權與硬體費用（壞機另報價）。

個案：月費約 HK$1,500 的 onsite pc support（我們客戶）

我們客戶選用了如下的 onsite pc support 方案，是香港中小企「辦公室 it 管理」的典型寫照，供你參考其 電腦維修收費 標準 結構：

服務細節（價格以 HKD 計）	內容
月費	HK$1,500 / 月
電腦支援數量	最多 6 部 PC
上門支援	每年 5 次（週一至週五 10:30–19:00）
遙距支援	TeamViewer（辦公時間）＋ 無限遙距桌面支援（週一至週五 09:30–18:30）
支援範圍	病毒檢查與清理、PC／軟件故障排除、電腦安全與網絡故障排除、電郵問題處理、無限電話支援
不含項目	任何軟件授權、任何硬體

付款方式提供兩種彈性：

• 12 個月預繳：HK$18,000，最終折扣價 HK$16,800（相當於每月約 HK$1,400，較月付再慳約 7%）；
• 無合約（no contract）：純按次上門支援，適合需求極零星的公司。

按次 vs 月費合約：點揀

情境	按次上門	月費合約
電腦數量	1–4 部、偶發故障	5–30 部、需穩定運作
預算可預測度	低（視突發）	高（固定月費）
響應速度	視排期	優先＋無限遙距即時解決
適合對象	微型公司、初創	中小企、有合規／連續運作需求
成本參考	HK$380/次 起	約 HK$1,500/月（如個案）

簡單準則：電腦少於 5 部、故障零星，按次較靈活；電腦 5 部以上、希望「壞機即叫即到」且預算可控，月費合約通常更省心。

網絡維護 與 公司電腦維護 注意位

辦公室 IT 管理不只「修電腦」，還包括 網絡維護：WiFi 覆蓋、路由器／防火牆、印表機共享、NAS 備份與郵件系統。挑選 onsite pc support 時建議確認：

1. 是否含網絡與電郵故障排除——不少便宜套餐只包單機，網絡另計；
2. 備份與資安——能否定期檢查備份、做防毒與基本資安防護；
3. 硬體處理方式——壞機是否協助報價、採購與安裝，甚至借備機減低停機；
4. 服務時段與 SLA——上門是否限辦公時間、遙距是否無限、緊急是否加收。

常見問題

上門電腦維修 收費 標準 一般多少？

按次常見由 HK$380/次 起（診斷＋基本維修）；月費合約則視電腦數與上門次數，如本文個案為 HK$1,500/月（最多 6 部、每年 5 次上門＋無限遙距）。

辦公室電腦維修 月費合約包含什麼？

典型 onsite pc support 含指定數量電腦支援、每年若干次上門、無限電話與遙距桌面支援、病毒清理、PC／軟件／網絡／電郵故障排除；一般不含軟件授權與硬體。

按次收費 與 月費合約 點揀？

電腦少於 5 部、偶發故障選按次；5 部以上、需穩定運作與預算可控選月費，年付預繳往往另有折扣。

公司電腦維護 唔包 hardware，壞機點算？

工程師會先診斷，需更換硬體時另報價並協助採購安裝；部分供應商提供備機借用以減低停機。