技術文章 · WordPress / 網頁 · 更新於 2026 年 · 由 TsimTung.com 香港技術團隊撰寫

WordPress 是全球最普及的網站建置平台，適合中小企業快速建立形象網站、品牌頁或網店。然而許多企業建好網站後，卻發現聯絡表單通知、訂單郵件常常落入垃圾郵件，甚至收不到。本文從建站到企業郵件設定，說明如何一次做對。

為何 WordPress ＋ 企業郵件要一起做？

網站與郵件共用同一個網域，能帶來兩大好處：

• 品牌一致性——網站是 yourcompany.com.hk，電郵也是 info@yourcompany.com.hk，客戶一眼即可辨認，建立信任。
• 送達率基礎——郵件驗證（SPF / DKIM / DMARC）與網站網域綁定。做好驗證，網站的表單通知與推廣郵件才不會被攔截。

若兩者分開處理，往往會出現「網站建好了，但郵件進不到收件匣」的窘境。

第一步：網域與網頁寄存

先註冊或確認網域，並選擇支援 PHP 與資料庫的網頁寄存（我們的 Standard Plan 即包含 PHP、CGI、FTP 與 .htaccess 等必要功能）。將網域的 A 記錄指向寄存伺服器，網站即可上線。

第二步：安裝 WordPress

多數現代網頁寄存提供一鍵安裝 WordPress；亦可手動上傳程式並建立資料庫。安裝完成後，建議立即：

• 設定網站標題、時區與永久連結（Permalink）；
• 安裝必要外掛（安全、快取、備份、表單）；
• 套用合適佈景主題，並替換為企業商標與內容。

第三步：設定企業郵件（MX / SPF / DKIM）

在郵件服務商（如 TsimTung）建立 info@yourcompany.com.hk 等帳號後，於網域 DNS 加入：

• MX 記錄——指向郵件伺服器，決定郵件送往哪裡；
• SPF——聲明哪些伺服器可代表網域寄信；
• DKIM——以數碼簽署確保郵件內容未被篡改；
• DMARC——指示收件方如何處理未通過驗證的郵件。

詳細設定步驟可參考我們的 《SPF、DKIM、DMARC 設定完整指南》。三項驗證齊備，是郵件進入收件匣的基礎。

第四步：用 SMTP 外掛讓發信可靠

WordPress 預設會以網頁主機直接寄信，但主機並非專門郵件伺服器，發出的郵件極易被 Gmail、Hotmail 標記為垃圾。正確做法是安裝 SMTP 外掛（如 WP Mail SMTP），改以企業郵件的 SMTP 帳號發信：

1. 安裝並啟用 SMTP 外掛；
2. 選擇「其他 SMTP」，填入郵件伺服器位址、連接埠（通常 587 或 465）與加密方式；
3. 輸入 info@yourcompany.com.hk 帳號與密碼（或專用應用密碼）；
4. 使用外掛的「測試郵件」功能，確認能送達真實信箱。

第五步：表單通知送達

安裝表單外掛（如 Contact Form 7、WPForms）後，將通知收件人設為企業郵箱，並確認外掛經 SMTP 發信。如此一來，客戶填寫的查詢才會穩定送達您的收件匣，而非消失於垃圾郵件。

若需大量發送電郵推廣，則應使用專門的 EDM / SMTP 方案，避免在網站主機上發送大量郵件而影響信譽。

常見陷阱

• 發件人使用不存在的郵箱——例如以 wordpress@localhost 發信，必然被拒收。
• 未設定 SPF / DKIM——即便 SMTP 正確，缺少驗證仍會被降級。
• 主機直接寄信——未改用 SMTP，通知郵件易入垃圾郵件。
• 跨境收發不穩——中港之間可選用 CN2 GIA 優化線路的郵件服務（見我們的 企業電郵方案）。